Die dae is verby waar groot maatskappye en organisasies die publiek oorreed om van hulle dienste en produkte gebruik te maak.  Al hoe meer mense wend hulle na platforms soos Facebook en Tripadvisor om te hoor wat ander verbruikers te sê het van die spesifieke produk of diens.  Dit het ʼn wye impak op die voortbestaan en ook die reputasie van maatskappye in Suid-Afrika.

Webinaar: Aanlyn reputasiebestuur